Wissensmanagement und was wir dafür von den Skaninaviern lernen können
Wie schon in meinen Seiten „ Beschreibung von Wissensmanagement “ und „ Gründe für das Scheitern des Wissensmanagementsystems “ beschrieben, besteht Wissensmanagement nicht nur aus dem Aufbau eines riesigen „Nachschlagewerks“ für eine Organisation bzw. aus einem großen Datenvolumen oder einer Datenbank. Wissensmanagement geht viel weiter und umfasst sowohl die Organisation als auch die Menschen der Organisation und das Miteinander. Beim Aufbau von Wissensmanagement muss ein System geschaffen werden, welches den Mitgliedern der Organisation hilft, ihre Aufgaben besser und leichter zu erfüllen und dafür das benötigte Wissen zur Verfügung zu stellen. Wie schon beschrieben sind Communities of Practice eine sehr gute Möglichkeit dazu, da diese Communities sowohl einen Wissensaustausch als auch eine Wissensdokumentation - auch von Lessons Learned -, fördern. Als Moderator eines Treffens einer solchen Community und auch beim generellen Aufbau eines Wissensmanagements ist es sehr wichtig,...