Von den großen Lernen: Wissensmanagement bei der Otto-Group

In einem Vortrag (ca. 51 min) von Frau Juliane Dieckmann in einem MOOC auf der Internetseite "Damit Wissen wächst - Wissensmanagement in Theorie und Praxis" von Frau Gabriele Volmer wird erklärt, wie Wissensmanagement in der Otto-Group (weltweit ca. 53.000 Mitarbeiter) schon seit sehr vielen Jahren durchgeführt wird. Interessanterweise wird hier auf Best Practice Communities (ähnlich den Communities of Practice) verwiesen und ein Vorgehen beschrieben, welches ich auch schon seit längerem vertrete.

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